Jak už možná víte, problémy s délkou doručovacích lhůt letos kvůli extrémnímu počtu objednávek v e-shopech přišly dříve, než v předchozích letech. Nestíhá pošta, ale někdy ani Zásilkovna, pobočky jsou mnohde přetížené. Liší se to podle regionů, někde je to zatím bez problémů.
Počítejte s tím prosím při objednávání a nenechávejte objednávky na poslední chvíli. Snažíme se odesílat co nejdřív, ale na obvyklé dodací lhůty se nelze spolehnout.
Nejrizikovější jsou momentálně asi doporučené zásilky, pošta vůbec negarantuje dobu jejich doručení a případnou reklamaci lze spustit až po 3 týdnech, zásilky navíc v podstatě nejde sledovat.
Nejlepší jsou naopak zatím balíčky do Balíkovny, vznikla spousta nových výdejních míst zejména v pobočkách SAZKA, o kterých jste možná nevěděli, a také Zásilkovna, která vyvíjí velkou snahu vzniklé problémy průběžně řešit a obsluhuje dostupné pobočky i o víkendech. Vždy prosím pečlivě sledujte úložní dobu u zásilek, mnohde jsou kvůli přeplněné kapacitě poboček zkrácené.
Děkuji,
Jana
